Тель-Авив

Архитектура Люди Оживлённость Свобода Еда Открытость Мультикультурность Динамика Пляж Лето

Часто задаваемые вопросы

У вас есть вопросы,
у нас есть ответы.

Я хочу, чтобы апартамент убрали. Как заказать уборку?

Квартиры всегда тщательно убираются перед заездом. Дополнительные уборки можно заказать через нашу службу поддержки, они оплачиваются отдельно.

Проживание 10 дней и более включает дополнительные уборки в зависимости от длительности.

Зачем нужно предъявлять паспорт и талон пограничного контроля по прибытии?

Цены, которые мы указываем на разных платформах, не включают НДС, так как туристы освобождены от его уплаты. Для проверки требуются документы. Без них мы вынуждены будем добавить 17% НДС.

Я вышел из самолета, как добраться до апартамента?

От аэропорта Бен-Гурион есть несколько вариантов транспорта. Можно взять такси в специальной зоне, можно доехать на поезде, а потом вызвать такси через приложения Gett Taxi или Yango Taxi Israel до квартиры. Также мы можем организовать трансфер из аэропорта прямо до квартиры.

Как проходит процесс заселения?

Мы можем встретить вас в квартире в рабочие часы или предоставить инструкции для бесконтактного доступа в любое время суток.

Во сколько заезд и выезд?

Заезд — с 15:00, выезд — до 11:00. Мы стараемся подстроиться под время приезда и отъезда гостей, поэтому свяжитесь с нами, если нужно что-то уточнить, и мы постараемся учесть ваши пожелания.

Нужно ли что-то брать с собой?

Нет. В квартире есть все необходимые вещи для повседневного пользования: туалетные принадлежности, постельное бельё и полностью оборудованная кухня.

Какая у вас поддержка?

Если у вас есть дополнительные вопросы или нужна помощь — мы на связи 24/7 по WhatsApp, электронной почте или телефону.